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Problema con autoescuela!!

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Autor karl13 Publicado 17/02/2017, 16:21
Buenas, necesito un poco de orientación ya que llevo una semana intentado solucionar mi problema y no ha sido posible.  

Llevo desde noviembre apuntada a la autoescuela, en diciembre decidí pedir fecha para presentarme a examen practico y la única fecha libre era al primer examen de febrero. En cuanto supe la fecha de examen (16 de febrero 2017) decidí coger un bono de 10 clases e ir preparada al examen. Tres días antes del examene me  llaman de la autoescuela para decirme que no me puedo presentar que ha habido un problema con mi expediente y que hasta marzo no puedo presentarme. El problema ha sido que han perdido un documento de mi expediente y por eso no me puedo presentar a examen. La solución que me dan es que me regalan dos clases prácticas y me dicen que lo sienten mucho. El responsable de la autoescuela no ha querido hablar conmigo y no me dan más soluciones ... He perdido tiempo, dinero y paciencia... Pero no se hasta que punto puedo hacer algo más ... Que seguir exigiendo una solución coherente y hablar con el responsable ya que he perdido 7 clases prácticas que no son precisamente baratas. Y todo por un fallo de la gestión de la autoescuela.

Autor futuroprofe Publicado 07/03/2017, 22:09
Yo te puedo responder. La culpa es de Tráfico y te digo porqué. Tu autoescuela presenta todo hoy, por ejemplo, al cabo de 5 días o más les comunican de forma verbal el día que se examinarán lo s alumnos....pero los papeles están ahí muertos de risa....pueden pasar tres semanas...dos o tres días antes del examen le devuelven la documentación a tu autoescuela y si hay algún fallooooo....ah! te fastidias, pero te fastidias tú, la ciudadana QUE HA PAGADO 90,30 EUROIS DE TASAS  y es maltratada, con un servicio de pena por la administración ya que los funcionarios de examenes en toda España, odian a las autoescuelas. Fíjate que no te he preguntado en que Jefatura te ha pasado esto simpática, da igual, en toda España es lo mismo. Créeme, si fueras la sobrina, amiga , hermana o lo que sea del funcionarucho de turno el papel aperece o se lo piden con tiempo. Es lo que tenemos pero ya estoy muy cansado. änimo mujer, habla con tu autoescuela que seguro que no tienen culpa de nada.
Autor futuroprofe Publicado 07/03/2017, 22:18
Yo te puedo responder. La culpa es de Tráfico y te digo porqué. Tu autoescuela presenta todo hoy, por ejemplo, al cabo de 5 días o más les comunican de forma verbal el día que se examinarán lo s alumnos....pero los papeles están ahí muertos de risa....pueden pasar tres semanas...dos o tres días antes del examen le devuelven la documentación a tu autoescuela y si hay algún fallooooo....ah! te fastidias, pero te fastidias tú, la ciudadana QUE HA PAGADO 90,30 EUROIS DE TASAS  y es maltratada, con un servicio de pena por la administración ya que los funcionarios de examenes en toda España, odian a las autoescuelas. Fíjate que no te he preguntado en que Jefatura te ha pasado esto simpática, da igual, en toda España es lo mismo. Créeme, si fueras la sobrina, amiga , hermana o lo que sea del funcionarucho de turno el papel aperece o se lo piden con tiempo. Es lo que tenemos pero ya estoy muy cansado. änimo mujer, habla con tu autoescuela que seguro que no tienen culpa de nada.
Autor luiscabanas Publicado 22/03/2017, 20:08
Cita de karl13, 17/02/2017
Buenas, necesito un poco de orientación ya que llevo una semana intentado solucionar mi problema y no ha sido posible.  

Llevo desde noviembre apuntada a la autoescuela, en diciembre decidí pedir fecha para presentarme a examen practico y la única fecha libre era al primer examen de febrero. En cuanto supe la fecha de examen (16 de febrero 2017) decidí coger un bono de 10 clases e ir preparada al examen. Tres días antes del examene me  llaman de la autoescuela para decirme que no me puedo presentar que ha habido un problema con mi expediente y que hasta marzo no puedo presentarme. El problema ha sido que han perdido un documento de mi expediente y por eso no me puedo presentar a examen. La solución que me dan es que me regalan dos clases prácticas y me dicen que lo sienten mucho. El responsable de la autoescuela no ha querido hablar conmigo y no me dan más soluciones ... He perdido tiempo, dinero y paciencia... Pero no se hasta que punto puedo hacer algo más ... Que seguir exigiendo una solución coherente y hablar con el responsable ya que he perdido 7 clases prácticas que no son precisamente baratas. Y todo por un fallo de la gestión de la autoescuela.

Que poca profesionalidad de la autoescuela, debes exigir una compensacion economica o presentar una denuncia.

saludos

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